海尔智家大脑首创管家式服务，三大领先能力引领智能家居新潮流

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在这个科技日新月异的时代，智能家居已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。

那么，你是否曾经想过，如果有一个智能管家，能够全方位地满足你的生活需求，那将会是怎样的一种体验呢？海尔智家大脑首创管家式服务，三大领先能力引领智能家居新潮流，让我们一起来探索这个充满无限可能的未来吧！

AWE2024年开幕前夕，以“数字智能更新无限共生”为主题的海尔智能家居生态会议在上海举行。在会议上，海尔智能家居大脑展示了三种独特的核心平台能力，即强大的理解、全面的感知和可持续的活力。

可以说，具有行业领先能力的海尔智能家居大脑更了解用户和生活，不仅可以为用户提供智能管家主动服务，而且真正以人为本，使人、家、生活、生态无缝连接，打破传统家居生活的边界，使智能家居常用。

行业第一！独特的智能管家式主动服务

与只能“听命行事”相比，用户越来越需要能够“思考”、“了解生活”的智能体验。基于此，依托海尔智能家居行业领先的家电和服务优势，海尔智能家居大脑创造了智能管家主动服务，使互动体验更加智能，无意义的服务更加亲密。

在互动方面，海尔智能家居大脑将家庭大模型HomeGPT与海尔智能家电整合，实现家电的深度控制，为用户带来更自然、更深入的人性化互动体验。

例如，空调的所有功能都可以通过语音使用，不需要说指令，随便说“感觉有点冷”，主动打开加热，说“空调不吹我”，立即改变风向。

甚至，也可以通过口语交流做大师菜。比如“我想做半斤重的清蒸鲱鱼”，海尔智家大脑会准确识别这句话的三个关键信息：

配料鲱鱼，半斤重，蒸，然后让蒸笼匹配最好的烹饪曲线。即使功能复杂，也可以一句话完成。

如果你想在烹饪过程中“停下来加调味料”，甚至“多久才能完成”，你可以理解并主动回答。

同时，海尔智家大脑也可以为生活中很多用户想不到的地方提供贴心的主动服务。

一方面，它可以使家用电器积极服务，如吸油烟功能，根据烟雾的大小，自适应调整风量，准确消除油烟，防止回流。另一方面，它还将海尔独特的服务系统内置到用户家中，智能管家小优能云提供“自检-主动提醒-协助解决-预约上门”四级主动服务，全面保障用户生活。

例如，当检测到净水器滤芯过期时，会主动提醒并推荐用户一键购买。

如果用户在日常生活中有任何问题，也可以推送指导，帮助用户解决，也可以帮助用户预约专业人员上门。这样，服务在云中实现了一个完整的闭环，更加高效和方便。

除了家电主动服务和云四级主动服务外，海尔智家大脑还实现了人、家、生、生态的无缝连接，提供突破家居生活边界的全方位主动服务。在家里，用户可以随意跨时间、跨空间交互。

例如，在客厅里，电视可以控制整个房子的家用电器设备，看看洗衣机洗衣服多久，热水器预约热水等等，出去也可以随时控制家里的情况。同时，用户还可以享受衣食住娱最全面的场景体验，如智能识别面料的洗衣程序、客厅营造应景氛围等。

在不断更新的生态资源下，海尔智能大脑可以为用户带来更个性化的服务，如提供定制的睡眠音乐、智能食谱推荐等，使智能生活继续焕发新的活力。

体验背后，源于三大核心平台能力引领

如今，海尔智家大脑已经进入越来越多的用户家庭，为不同的用户带来更方便、更舒适的智能生活体验。海尔智家大脑是如何实现的？

国内首款大型家庭模型HomeGPT提高了海尔智家大脑对用户和家庭生活的理解。通过深度语义理解技术，用户可以在家自然互动，无论是调节空气需求还是烹饪食谱语义；它还拥有1亿级家庭知识库，实现了家电控制的全语音和食谱的全语音，不仅了解用户，而且了解生活。

作为行业内第一个分布式耦合自进化引擎，它可以通过多模型集成，智能调用家庭知识和设备数据，为用户提供准确的个性化服务。

更积极的家庭多模态感知决策系统提高了海尔智家大脑在用户家中的感知能力。基于此，海尔智家大脑实现了全屋多元化的联合感知，可以整合设备信息、家庭事件和行为服务进行人工智能决策。完美地集成了用户的语音命令、触摸命令和设备自诊断和自发现的信息。这样，海尔智能大脑就可以做出更准确的决策，并提供动态匹配的个性化建议。

例如，判断可以通过语音和指导解决的问题，并在网上为用户解决。

如果判断用户不能完成，他们将立即联系专业人员进行现场服务。

最后，更全面的智能连接系统和不断升级的家庭自进化系统，使海尔智家大脑具有可持续的活力。在两种技术的融合下，海尔智家大脑不仅实现了人、家、生活、生态的无缝连接，而且通过全屋OTA、加强自学等技术，实现家电功能升级、场景体验无限迭代、生态服务不断拓展，彻底打破家庭生活的界限，使智能家居更新、更聪明。

海尔智家大脑除了用户体验外，还凭借差异化的领先能力，不断落实相关应用成果，引领行业高质量发展。在AWE2024年展览现场，国内首个“智能家居行业大模型应用系统架构和一般要求”标准正式发布，这是自去年8月以来海尔智能家居领导成立“智能家居大模型委员会”第一个行业标准，规范智能家居大模型应用系统架构，涵盖基础平台建设、模型能力强化、场景应用和安全要求，指导智能家庭大模型应用的系统设计与研发。此举将促进大型模型在智能家庭领域的应用更加专业、规范、高效。

同时，海尔智家也率先通过了《全屋智能家居系统节能评价项目》的评价报告。该方案实现了全屋智能家居（客厅）整体能耗降低20%以上，认证了海尔智家大脑行业的领先实力。

总的来说，随着智能家庭领域的不断发展和创新，越来越多理想的智能生活方式已经成为数千万家庭的现实生活。未来，随着海尔智能家居大脑的不断变化，我相信海尔智能家居为用户提供的智能生活体验将进一步达到一个新的高度。

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