海尔科技40载砥砺前行，无界共生创新引领未来梦想

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海尔科技，四十载砥砺前行，无界共生创新引领未来梦想。这是一个怎样的历程？又是一个怎样的梦想？海尔科技如何在这四十年中不断砥砺前行，实现无界共生创新？它又将如何引领未来梦想？让我们一起来探索这个问题。

在中国家电与消费电子博览会（AWE2024）盛大开幕前夕，以“数字智能更新无限共生”为主题的海尔智能家居2024生态会议在上海世博中心举行。

海尔以变革引领、品牌引领、创新引领、全球引领为主题，通过展示一系列引领市场的数据、颠覆性的创新产品和创新场景，向外界展示了其从“世界第一家电品牌”向“世界一流企业”的新成果。海尔的展示不仅展示了其在行业中的领先地位，也体现了其对未来的深远规划和坚定决心。

▲海尔智家2024生态大会现场

变革引领，无界共生

多年前，海尔选择走“自主品牌创新”之路，始终坚持产品创新、技术创新、服务创新、模式创新和品牌创新。到目前为止，根据2024年欧瑞国际的数据，海尔智家已第15次获得全球大型家电品牌零售量第一。

作为互联网生态品牌的领导者，连续五年入选世界百强品牌价值榜，在中国家电市场展现领先地位。

2024年是海尔创业40周年的重要时刻。在过去的40年里，无数海尔人通过无私的奉献、不懈的奋斗和坚定的前进，共同创造了辉煌。在以“变革引领”为主题的演讲中，海尔智家董事长李华刚深刻回顾了这一过程，展望了未来的发展。

▲海尔智家董事长李华刚以“变革引领”为题，回顾历史，展望未来

在中国市场，海尔智家积极实施三级品牌和数字化转型战略，实现了国内市场的三大领先地位。

在市场份额方面，海尔智家2023年的市场份额已达28%，首位度大于2，显示出强大的市场竞争力。

在高端品牌领先方面，卡萨迪冰箱、洗衣机和空调的市场份额保持领先，为用户提供高端智能生活的最佳体验。

最后，在智能场景引领方面，场景品牌三翼鸟通过智能卧室、智能厨房等全屋智能体验，实现了从智能产品到智能场景的转型升级。

与此同时，海尔智能家居高端品牌的布局仍在不断扩大。在中国，海尔智能家居根据人群结构布局了四个高端品牌矩阵，包括FISHER&PAYKEL(斐雪派克)、Casarte（卡萨帝）、Haier和Leader。

这些品牌为不同群体提供个性化的产品和服务，为用户带来高端智能生活的终极体验。

作为Z一代品牌，海尔智能家居将其视为与年轻用户的互动入口，承载着海尔与Z一代第一次密切接触的品牌使命，并将首次出现在AWE展上。

海尔智家在海外市场也表现出色。在美国、新西兰等6个主流国家，海尔智家实现了市场份额第一。在印度、意大利等9个主流国家，海尔智家进入

TOP3；在英国、菲律宾等五大主流国家，海尔智家进入前五。

在欧洲和澳大利亚，家电行业正在下滑，而海尔智家则跑赢了行业，逆势增长。斐雪派克在新西兰白电市场排名第一；在东南亚，行业竞争持续加剧，海尔智家整体份额

TOP3，其中在泰国，空调和冷柜的市场份额排名第一。

除了在家电领域的突出成就外，海尔智家在物联网时代也率先转型为智能住宅领域。2020年9月，海尔智家发布了全球首个智能家电家居一体化定制场景品牌三翼鸟。与传统家电分离和家电不智能相比，三翼鸟带来了8个空间和20个场景的新体验，为用户提供更集成、智能、更高效的家电和家居一体化服务。经过三年的不断探索和发展，三翼鸟在全国拥有2900多家门店，8万多个定制着陆计划，2023年场景交易量超过51亿，为41.3万家庭带来了智能生活计划。

三翼鸟场景品牌的建设不仅为海尔智能家居从智能家电向智能家居的转型开辟了新的增长空间，而且实现了从产品到场景的转型，为用户带来了最好的生活体验。

海尔智能家居在生态品牌建设方面也取得了显著成就，致力于打造世界上最大的智能家居生态平台，并取得了许多重要进展。

其中，服装生态已成为中国最大的智能物联网洗涤护理平台，食品生态已成为用户首选的智能食堂解决方案平台，Smart HQ已成为北美第一个智能家居物联网生态平台。

这些结果表明，海尔智家不仅在中国加快了智家战略的实施，而且在全球范围内同时推动了这一战略的实施。

▲以“数智更新无界共生”为主题的海尔智家2024生态大会

以科技为主导，全球创牌

著名经济学家布莱恩·阿瑟教授曾描述过技术的价值：“科学和经济的发展本质上是由技术驱动的。”目前，技术已经深入渗透到经济和社会的各个方面，从Alphago的出现到ChatGPT的不断发展，创新技术成果的引入，使企业更加紧迫地加强科技创新，海尔对此深有感触。

“在过去的40年里，海尔坚持以自主创新突破原创技术，不断加强全球科研布局和科技投资，创造了对行业产生重大影响的原创技术。”正如中国家电协会执行主席姜峰在会议上所说，海尔品牌领导的背后是科技创新的支持。

▲中国家用电器协会执行董事长姜风

当家电市场进入股票竞争阶段时，海尔意识到，经过规模扩张的增长阶段，企业将进入科技创新驱动的“新常态”。现阶段，海尔一直坚持科技创新，线下布局全球10 N开放式创新体系，在线搭建HOPE创新生态平台，链接全球25万专家、100万一流的资源最终形成了不同于行业的科技创新生态。

首先是走向科技创新的“深水区”，坚持深入研发。海尔将家电的研发形象地比作冰山。冰山是产品功能和用户体验，在看不见的冰山下是科学理论。“面对用户的需求，如果没有现成的解决方案怎么办？我们将去冰山下的深水区寻找解决方案。”

正是长期坚持深度研发，海尔前沿科技成果不断涌现。鉴于普通冰箱储存的新鲜肉容易变硬，影响口感，海尔智家推出了“磁控冷鲜技术”，颠覆了行业从温湿度保存的传统，使鲜肉储存10天后仍然像以前一样新鲜。

海尔引领家电原创技术的关键在于其全球协同创新机制。从全球角度看，跨国家电公司需要洞察全球用户需求，才能实现领先地位，这就要求海尔具有更高效的全球协同速度和市场反应速度。

以洗衣场景为例，当美国市场发现在现有的洗衣场景中，一次洗衣需要两台机器，不仅洗烘时间长，而且耗电量大，GE Appliances与Haier洗涤、海尔欧洲“三方合力”开发了Combo超高效洗涤干燥一体机，将行业一般需要6小时才能完成的洗涤干燥时间缩短为2小时，节能50%。

基于全球协同创新，海尔的创新速度不断提高，从会议现场发布的一组数据中可以看出。去年，海尔智家推出了1000多种原创技术产品，增加了37项国际领先的技术成果。

如今，海尔智能家居在专利、标准、国家认可、工业设计四个方面占据了行业第一的科技地位，拥有中国专利金奖、国际标准和国家科技进步奖。

对海尔来说，进入科技创新驱动的“新常态”，不仅需要引领同行业企业，更需要引领时代。在物联网时代，层出不穷的科技为人们描绘了一个充满无限可能的智慧家庭。

为此，海尔智能家居前瞻性地布局了智能家居核心技术引擎“海尔智能家居大脑”，让用户实现从产品技术到智能技术的体验转型，这是海尔领导的另一个关键。

在新闻发布会上，海尔智家大脑展示了其三大核心能力：理解、感知和活力。理解体现在用户与海尔智家大脑的互动过程中。首款家庭垂域模型HomeGPT可以提高深度语义理解，让用户在家自然互动。

感知在于其行业内首创的智能管家主动服务，不仅赋能了家电主动服务，还将海尔服务系统内置于用户家中。

凭借一般的智能连接和家庭自进化系统，海尔智能家居大脑可以打破家庭生活的边界，实现家电功能升级、场景无限迭代和生态服务的不断扩展。

目前，海尔智能家居智能场景活跃用户650万，智能家居大脑每月交互24亿次，不断学习交互，反馈大脑能力迭代。

可以预见，随着智能家居大脑能力的提升，海尔智能家居与用户共同创造的智能家居体验将无休止，这也是海尔科技的活力。

海尔智家通过智能住宅打造无限共生品牌矩阵，通过颠覆性原创技术推动产业高端化，通过人单合一模式在世界各地实施，实现人的价值最大化。

未来的海尔，将是一个更加智慧、创新、开放的海尔。

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