淘宝一直不发货可以申请赔偿吗「淘宝一直不发货能申请赔偿吗」

本文给大家分享的是淘宝一直不发货可以申请赔偿吗「淘宝一直不发货能申请赔偿吗」的相关内容！

淘宝作为国内最大的电商平台，为消费者提供了便捷的购物体验。

在购物过程中，有时会遇到卖家一直不发货的情况。

那么，面对这种情况，消费者是否可以申请赔偿呢？本文将为你解答这一问题，帮助你了解淘宝平台的相关规则和维权途径，让你在享受网购便利的同时，也能维护自己的合法权益。

是的。

淘宝卖家长期未发货的处罚：

1、向买方支付商品实际交易金额的5%作为违约金，最高赔偿金额不超过30元，最低赔偿金额不少于5元，特定类别商品最低赔偿金额不少于1元；

2、买方投诉后，卖方在淘宝人工干预并决定投诉成立前主动支付违约金的，在主动支付违约金达到第三次和第三次倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）;

3、买方投诉后，卖方未在淘宝人工干预并决定投诉成立前主动支付违约金的，除赔偿违约金外，每次扣3分。

有何规则?

《淘宝规则》第四十一条

【定义】违反承诺，是指卖方未按约定或淘宝规定向买方提供承诺服务，妨碍买方权益的行为。

【违规行为纠正】卖方应按约定和淘宝规定向买方履行承诺。

【违规类型】一般违规行为(A)

【违规扣分及违规处理措施】

（1）卖方违反发货时间、交易价格、运输方式等承诺的，应当向买方支付商品实际交易金额的10%作为违约金，最高赔偿金额不得超过100元，最低赔偿金额不得少于5元，特殊商品除外。

如果卖方在淘宝投诉成立前未主动支付违约金，除向买方支付违约金外，还必须向淘宝支付相同金额的违约金。

情节严重的，还可采取扣6分、下架、删除等措施

滥用上述规则发起赔偿申请的，淘宝不支持赔偿。

（2）卖方违反交易方式和服务承诺的，每次扣A类4分；

（3）卖方违反特殊承诺的，每次扣6分：除上述行为外，淘宝发布的其他管理内容认为构成违反承诺的，按其规定执行。

感谢您的阅读，淘宝一直不发货可以申请赔偿吗「淘宝一直不发货能申请赔偿吗」就介绍到这里，如果您需要了解更多相关内容，可以收藏优惠网，方便随时参考。