天猫礼遇季是什么意思 双旦礼遇季天猫

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天猫礼遇季是什么意思？

双旦礼遇季天猫又有哪些精彩活动？在这个购物狂欢的季节里，天猫为广大消费者带来了一场前所未有的盛宴。

无论是圣诞节还是元旦，天猫都为你精心准备了丰富的优惠和礼品，让你在享受购物乐趣的同时，也能感受到浓浓的节日氛围。

那么，让我们一起来揭开天猫双旦礼遇季的神秘面纱吧！

2023年天猫礼遇季的服务要求是什么？

(一)交货时效要求

1.天猫订单

2023年12月19日20:00:00-2023年12月25日23:59:消费者在59小时内支付的天猫平台订单，商家必须在48小时内发货，确保物流订单号有收款记录；物流更新记录必须在收款后24小时内进行。

商家（虚拟类除外）发货后，需要确保用户能够在物流细节中查看订单的物流状态，否则将按照《时效管理规范》进行处理。

2.天猫国际订单

（1）2023年12月19日20:00:00-2023年12月25日23:59:消费者在59期间支付的跨境电子商务保税进口订单，商家必须在买方付款后72小时内发货，并确保物流订单号有收款记录；

（2）2023年12月19日20:00:00-2023年12月25日23:59:59期间，用户支付的海外直邮和跨境电子商务进口订单必须在买方付款后120小时内发货，并确保物流订单号有收集记录；

商家（虚假除外）完成交货后，需要确保消费者能够在物流公司系统中查看订单的物流状态，否则按照国际服务条款“延迟交货”处理。

3.定制等特殊情况要求商家与另行约定发货时间的，以《时效管理规范》/《服务条款规则》为准。

(2)包邮要求

商家应当在内地（不包括香港、澳门、台湾）提供包邮服务，并对特殊场景进行特殊处理。

(3)运费保险要求

运费保险服务是为了减少商品退货纠纷，提高购物体验，是商家与天猫合作的必要条件，所有注册应仔细阅读运费保险协议，及时签署，具体要求如下：1。运费保险生效时间：12月19日20日:00:00-12月25日23:59:59

2.运费保险生效时间开始后，全店商品（特殊类别、大类别除外）必须支持运费保险。“退货运费保险”除类别下的商品外，订单页面不会出现“退货运费保险”服务标志，即订单不会产生“退货运费保险”保费。

商家自行购买“大件运费保险”的，以“大件运费保险”页面保费为准。

3.当消费者通过购物车同时向同一商店订购多种商品时，只要其中一种支持运费保险，父亲订单中的所有商品都必须支持运费保险，但父亲订单维度只支持一次索赔。

(四)价格保护要求

为保证集中促销活动的公平性，保证促销效果，提升用户在此期间的购物体验，活动商家应为消费者提供活动商品的价格保护服务，具体如下：降价必须提高差异：活动商品遵循“价格保护服务标准”，支持整个价格保护过程。24年1月1日233日，如果在价保期内(用户付款开始计算:59:59)如有降价(以实际统计结果为准)，用户可申请提高差额，商家应提高差额，除类别和情况符合《价格保证标准》外。

如果在保修期内存在降价行为，平台可以主动向用户发出退差提醒。

(五)七天无理由退换货服务

活动商品按天猫提供无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照国际平台《无理由退货规范》提供七天无理由退货服务。

天猫礼遇季是什么意思双旦礼遇季天猫的相关解答分享结束啦，以上的文章内容解决了您的问答吗？欢迎收藏我们哦，方便下次再来！