天猫基础服务分太低怎么办 天猫基础服务分值怎么计算的

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天猫基础服务分是衡量商家服务质量的重要指标，它直接影响着商家在天猫平台上的信誉和排名。

那么，天猫基础服务分太低怎么办？

天猫基础服务分值又是怎么计算的呢？本文将为你详细解答这些问题，帮助你提升天猫基础服务分，提高店铺竞争力。

在天猫平台上开店，卖家朋友的经营方式不同，有的选择代-理模式，有的经营旗舰店模式。对于初学者来说，他们会好奇天猫的基本服务点是什么。

第一，天猫的基本服务分是什么？

天猫的基本服务点是对门店经营状况的评价指标。

如果不符合标准，就不能继续经营门店。这个分数是每月的平均评估值，退出当月不包括在计算范围内。

对于终止协议，有以下计算方法：1。

如果协议在1月份终止，在申请终止前一天取基本服务分数，如1月16日申请终止，则取1月15日的分数。

2.2月及以后申请终止协议的，按申请协议时间前每月最后一天的分数计算平均值。

例如，如果你在3月15日申请协议，你将在1月31日和2月28日获得平均分。

3.入驻成功当月终止协议的，不收取商户年费。

二、如何评估？

商家的考核标准主要有以下几点:1。天猫考核分为免试期和考试期。免试期是指每月15日前(含15日)开通服务的商家，免试期从当月1日起计算3个自然月；服务开通时间晚于每月15日的商家，免试期从次月1日起计算3个自然月。

2.考试期是指免试期结束后12个自然月内的店铺期。不同类别的店铺在考试期间有不同的店铺销售要求，如户外运动、男装、女装/男装/家居服、女鞋、流行男鞋、手表等。考试期间的店铺销售要求为正式考核期的25%，其他类别的店铺销售要求为正式考核期的50%。

3.对于涉及跨品类经营的商家，将按照店铺主要品类的要求进行评估。

基础服务考核分数采用月度考核模式。

如果在12个月的考核周期内累计一定的月数不达标，该店将无法继续在天猫运营。

基础服务评价分数决定了门店的未来，非常重要，需要引起门店经营者的重视。

三、猫新店考核期通过技巧：

1.研究竞争对手和行业趋势：业主需要详细研究行业竞争对手，探索行业发展趋势。了解竞争对手的优势，学习他们的经验，如果发现对方有缺点，抓住机会反击。

2.根据买家的需求选择产品：根据买家的需求选择合适的产品，并努力提高产品的基本销售和收藏数量。在此过程中，天猫门店的客户服务至关重要，良好的客户服务可以赢得买家的好评，增强产品的声誉。

3.使用直通车推广：在淘宝平台上，直通车非常适合推广新产品。当产品得到消费者的初步认可时，需要在直通车上进行推广，这是扩大曝光和增加销售的重要手段。

还可以利用业务人员进行物流分析，了解店铺的物流情况，结合买家的评价进行有针对性的调整。

调整应以实际分析为准。

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