淘宝客服介入在哪里，淘宝怎么申请客服介入

文章主要介绍的是淘宝客服介入在哪里，淘宝怎么申请客服介入相关内容！

在淘宝购物过程中，我们可能会遇到一些纠纷或问题，这时候就需要寻求客服的帮助。

那么，淘宝客服介入在哪里呢？又该如何申请客服介入呢？

这些问题可能让一些新手买家感到困惑。本文将为你详细解答这些问题，帮助你更好地了解淘宝的客服系统，解决购物过程中遇到的困扰。

一、淘宝怎么申请客服介入

1.具体操作步骤如下：

打开淘宝APP

2.进入淘宝首页之后，直接点击右下角的“我的淘宝”功能按钮

3.进入到我的淘宝主页之后，继续点击“我的订单”后面的“全部”功能按钮

4.上下滑动我的订单页面，找到自己需要维权的订单，并点击进去

5.等待页面跳转完成之后，点击右上角的“...”功能按钮

6.页面跳转完成之后，点击左下角的“官方客服”功能按钮

7.等待页面跳转完成之后，在官方客服页面对话框输入“人工客服”，并点击后方的“发送”功能按钮

8.页面跳转完成之后，继续点击“点击联系”功能按钮

9.等待页面跳转完成之后，就可以看到系统已经给我们分配相应的人工客服，我们只需要在下面的对话框，输入自己想要申诉的问题发送给人工客服，等待人工客服解决问题即可。

完成以上所有步骤就可以实现，在淘宝申请客服介入的目的

二、淘宝买了半年了售后怎么申请官方介入

用户在淘宝买了商品后半年了需要售后，如果是电器手机电脑这类售后期比较长的商品的话，直接联系商家客服处理就可以，如果客服不处理再让平台客服介入。

不过要是购买的是日用品，像是衣服鞋子之类的商品的话，这么长时间了，商家那边可能不会再给售后了，这种找官方介入也没用的。

三、怎么让淘宝客服介入

首先打开手机淘宝，

点击我的淘宝。

点击客服小蜜

在聊天框输出淘宝客服

点击发送，耐心排队等待后，淘宝客服会先联系你。

然后可以按照淘宝的给你的反馈选择人工客服。

这时候，你就可以发送订单号，以及你的问题，让淘宝客服解决了。

四、怎样申请淘宝售后客服介入

申请淘宝客服介入要在双方协商不下的时候进行，主要有以下步骤：

1.如果已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。

2.如果交易成功申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。

3.如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

注：从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

又到了给大家说再见的时间了，希望我发布的这些关于淘宝怎么申请客服介入相关内容，可以给你带来有用的帮忙。