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淘宝的申请售后在哪里,淘宝怎么重新申请售后服务

2024-03-18 12:43:58 电商促销 作者:侯宝国

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文章主要介绍的是淘宝的申请售后在哪里,淘宝怎么重新申请售后服务相关内容!

淘宝作为国内最大的电商平台,其售后服务一直备受消费者关注。

对于一些新用户来说,他们可能会遇到一些问题,比如不知道在哪里申请售后,或者在申请售后服务后想要重新申请。

那么,淘宝的申请售后到底在哪里呢?又该如何重新申请售后服务呢?本文将为你详细解答这些问题。

淘宝的申请售后在哪里,淘宝怎么重新申请售后服务

一、淘宝退款后怎么投诉

淘宝退款后,如果你对这笔生意不满意的话,你还可以通过第三方平台进行投诉。

所以淘宝退款后,你可以第一时间在淘宝申请售后上点击投诉跟第三方平台进行投诉,这这家企业的商品货物的相关情况。还可以写评论来限制他的运行。这样操作比较方便。

二、淘宝怎么重新申请售后服务

申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。

我们先进入到已买到的宝贝里面。

找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。

在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。

在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。

最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”

然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。

如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!

三、淘宝店铺关了怎么售后

淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的,所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。

如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。

如果卖家的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。

四、怎样申请淘宝售后客服介入

申请淘宝客服介入要在双方协商不下的时候进行,主要有以下步骤:

1.如果已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

2.如果交易成功申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

3.如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

注:从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

如果你想了解更多淘宝的申请售后在哪里相关活动信息,可以继续浏览本站的其他栏目,我们每天都会发布一些与生活息息相关的优惠信息。

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