淘宝怎么自检自查「淘宝自检自查是什么意思」
2024-03-31 12:43:08 电商促销 作者:尚秀英
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淘宝自检自查是指商家在经营过程中,通过淘宝平台提供的工具和规则,对自己的店铺进行自我检查和评估。
那么,淘宝自检自查是什么意思呢?它有哪些作用和意义呢?本文将为你详细解答这些问题,帮助你更好地了解淘宝自检自查的重要性和方法。
淘宝平台会发布很多规则来规范卖家的行为,但是因为规则很多,很多卖家朋友有时候根本不知道自己违反了规则,所以淘宝平台推出了自查工具,那么淘宝自查在哪里呢?如何使用?
为什么淘宝给自查自查机会?
会员可能不熟悉淘宝规则或非主观故意违规,淘宝希望给会员机会学习淘宝规则,避免违规。
商品一键自检工具有哪些功能?
(1)单一商品检测:
①无限次数。支持卖家定制选择一件或多件商品进行非法检查,一次最多同时检测10件商品。
②仓库货物自检。支持对仓库内从未上架或临时下架的货物进行调查,方便大家在宝宝上线前先预测风险。
(2)全店排查:
①广告法排查;
②价格法调查;
③滥发-广告信息调查;
④滥发-资质不符;
⑤滥发-重复配送;
⑥禁止销售-用品;
⑦不符合行业资质。
(3)违禁词排查:
①广告法-极限词;
②广告法-医果词;
③广告法虚假承诺。
(4)商品全文检索
①快速定位关键词。快速检索卖方商品文本信中指定的关键词及相应位置,帮助用户优化商品信息。
②无限次数。支持卖家定制搜索关键词,一次最多10个关键词,一次最多10个商品。
常见问题
Q:使用【全店商品调查】功能时,点击调查功能,显示“努力排查中”,我该怎么操作?
A:请在1-1分钟内刷新内部,查看调查结果。
如果刷新多次,总是提示“努力排查中”,可能有以下几种情况:
①商店里的商品太多或者目前使用工具的人太多,可能会导致工具检查需要很长时间。
建议您在15分钟后尝试刷新页面。
②可能存在浏览器版本过低、缓存过慢、不兼容等问题。
建议您更换浏览器或通过违禁词调查功能对店内商品进行自检。
Q:刷新后没有显示违规商品,是否意味着我的商品没有违规?
A:请稍后尝试刷新。鉴于算法识别技术的局限性,调查结果仅供商家参考,并不代表或取代任何正式的法律意见。企业仍需按照法律法规和平台规则的要求进行自检。
Q:使用“违禁词排查”之后,检测出XX字不违规,我能用吗?
A:鉴于广告合规性的复杂性和语义识别的技术难度,目前的检索结果仅供参考。
建议商家朋友根据具体情况和事实进行修改。
由于淘宝违规行为的性质和类型不同,影响和后果也不同。淘宝将根据不同的违规类型或情况给予卖家自查的机会。
目前,并非所有第一次或非故意违规行为都有自查的机会。
建议卖家不要评论,等待系统自动评论,但仍有卖家有手动评论现象,或真实交易手动评论,这里重点关注立即评论,特别是尽量避免。
事实上,只要你有回顾现象,即使只有一次,被检查的概率也会大得多。
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