2021速卖通假发准则(速卖通买家投诉收到假货一次将给予几分
2023-03-15 16:03:41 电商促销 作者:孙行者
本文主要为大家介绍2021年全球速卖通假发指南(全球速卖通买家一旦投诉收到假货将被扣分),下面跟着优惠网一起来详细了解一下吧。
现在电商竞争非常激烈,商家们为了自己店铺的流量,都会去补单,为了补单的完美,商家们就会虚假发货,那么大家知道速卖通怎样算虚假发货吗?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
要想知道这个问题,我们来看一下虚假发货的定义就知道了:
1、在规定的发货期内,商家填写的货运单号无效或虽然有效但与订单交易明显无关,误导买家或全球速卖通平台的行为。例如:为了规避成交不卖处罚填写无效货运单号或明显与订单交易无关的货运单号等。
2、商家申明发货,也就是完成“填写发货通知”的5个工作日后运单无物流上网信息。
3、商家未按照平台物流政策规定选择物流发货方式,例如:违规使用线下经济类物流发货,或使用经济类物流冒充标准、快速类物流的行为;
虚假发货行为根据严重程度,分为虚假发货一般违规和虚假发货严重违规。
虚假发货严重违规行为包括但不限于以下情形:
1、虚假发货订单金额较大;
2、买卖双方恶意串通,在没有真实订单交易的情况下,通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款;
3、多次发生虚假发货一般违规行为。
速卖通虚假发货如何防止?
1、正确设置活动折扣,避免因价格设错,导致亏本无法发货,从而填写虚假单号。
2、上传的产品确保供货渠道稳定,特别是参加活动的商品,必须有充足的库存,避免缺货导致虚假发货。
3、遵守各物流渠道的发货要求,禁止发送违禁品,避免安检不通过导致的发货不成功。
4、及时关注订单物流状态,遇到异常情况及时重新发货。
看完文章之后,现在大家应该知道了吧,以上这些情况,都会很容易被平台认定为虚假发货的,要知道,一旦被认定为虚假发货,那么对店铺的影响还是很大的,所以,商家们在经营店铺的过程中一定要认真!
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