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淘宝不发货怎么申请退货流程,淘宝不发货如何申请退货

2022-03-05 12:48:42 电商促销 作者:尚秀英

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本文给大家分享的是淘宝不发货怎么申请退货流程,淘宝不发货如何申请退货的相关内容!

在淘宝购物时,我们可能会遇到卖家不发货的情况。这时,我们应该如何申请退货呢?淘宝不发货怎么申请退货流程,淘宝不发货如何申请退货?本文将为你详细介绍淘宝退货的流程和步骤,帮助你在遇到问题时能够快速、顺利地解决问题。

淘宝不发货怎么申请退货流程,淘宝不发货如何申请退货

淘宝不发货怎么申请退货?

在我的淘宝,已买到宝贝里面点击退款,选择仅退款,原因未按约定时间发货,卖家如果不处理会在一定时间内自动退款,而且退款成功之后淘宝会惩罚卖家扣货款的30%作为积分退还买家。

淘宝发货规则是什么?

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、淘宝卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。

7、卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

如果淘宝商家迟迟不发货还超过了规定的发货时间,买家是有权直接申请退货的,如果商家不同意的话可以申请淘宝小二介入,这时候肯定是可以退货的,而且还可以去投诉举报商家故意不发货。

感谢您的阅读,淘宝不发货怎么申请退货流程,淘宝不发货如何申请退货就介绍到这里,如果您需要了解更多相关内容,可以收藏优惠网,方便随时参考。

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