潮玩业务(潮玩行业现状及发展趋势分析)

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近年来，盲盒这种新型销售模式受到消费者尤其是未成年人的追捧，但随之而来的诸多问题也不容忽视。例如，经营者利用盲盒销售过期商品或假冒伪劣产品、盲盒概率不透明等。3月11日，浙江省宁波市市场监管局对当地某知名潮牌立案调查玩具企业涉嫌在“铁拳宝剑2022”保障民生安全综合执法行动中侵害消费者权益。

据悉，盲盒业务约占当事人销量的1/5，价格从29元/个到897元/套不等。一般是几到十几个串联销售，并且有隐藏版或者限量版，而且同系列的外包装盒是一样的，消费者只能随机挑选。从表示中奖概率的盲盒产品来看，大部分隐藏或限定模型的中奖概率集中在1/96和1/144。但同时也发现很多盲盒会推出比隐藏模型更稀有的超级隐藏模型，中奖概率低至1/500。这意味着，按照这款盲盒69元的单价计算，消费者可能需要花费3万多元才能拿下隐藏的一个。

“隐藏款和限定款的中奖率越低，越能撬动盲盒市场的消费。但如果商家为了获取更多利益而隐瞒中奖率，那是消费者的知情权。”违反了。人们误解的虚假宣传。”宁波市场监管行政执法总队相关负责人表示。

在检查中，执法人员发现，在当事人电商平台自营店销售的100多个盲盒中，70%的盲盒除了少数型号外没有展示。被明确隐藏和限制。界面清晰显示胜率。该行为涉嫌违反《侵害消费者权益处罚办法》第六条第八款“隐瞒与消费者有重大利害关系的数量、质量、性能等信息，误导消费者”的规定。所提供的商品或服务。”根据《办法》第十四条的规定，市场监管部门可以依照《消费者权益保护法》第五十六条的规定，“单次或者并处警告，没收违法所得，处以当事人违法所得10倍以上。”没有违法所得的，处50万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照。”目前，市场监管部门已对当事人立案调查。

宁波市场监管部门提醒经营者：盲盒销售应严格遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规的要求，尤其是隐藏物品应在产品展示页面显着位置公示，限量中奖率。此外，盲盒涉及列入强制性产品认证目录的玩具产品。未取得强制性产品认证证书和中国强制性产品认证标志的，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。消费者在选购盲盒时，一定要量力而行，科学合理消费。当其合法权益受到侵害时，请及时与经营者协商。协商不成的，保留相关证据材料，拨打12345热线投诉。

据悉，宁波市市场监管部门将持续关注“学校福袋”、“盲盒抽奖”等针对未成年人“无底线营销”的不良现象。消费环境。

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