美容这行业，回头客是这样培养出来的

做销售的，用周到的服务给顾客留下良好的第一印象固然重要，但是能让这些顾客成为美容院的回头客那就得有更多吸引她们二次上门的东西。想要留住回头客，其实方法有很多，那就跟着小编一起学起来吧。

作为一个美容院的每一个人，不仅仅要在技术上面征服顾客，还要去服务顾客，虽然我们的美容院每天远远不断的有新顾客进入，但其实我们的美容院的顾客重心还是老顾客，只有将我们的新顾客转化陈老顾客，才是我们需要去做的。

交谈的重要性:

一个好的美容师应该明白，顾客的想法总是在改变，问她的爱好，把所有的产品都介绍给她是浪费。在同意她的意见后，她立即改变主意买另一种产品。有时候五分钟的交谈足以让满是抱怨，并威胁要去对手那边的顾客平息下来，接受并购买你推荐的产品。

未成交客户打基础:

我们要做到让顾客感动，在没打动顾客的之前要想办法感动，成交后更加要感动她。因为顾客付钱了，要接受服务时你对他很好。如果你希望她购买你的产品，可是她不买离开时，你可以做到比刚才接待时对他更热情更好，顾客就会感动，这也为顾客下次进店打下一个良好的基础。

用心的售后服务:当客户在购买你的产品时遇到问题时，你要及时出现以帮顾客解决问题。不然顾客会不相信你，也就是，下次有必要永远不要来找你。在所有服务的销售中最难坚持的是售后的服务，很多企业都觉得这笔钱已经结清，再也不会再理，这样一来，客户就会失去。

良好的服务态度:

良好的服务态度可以是使顾客对你感觉良好。人是情感的，你对别人好，别人也会对你好。你的产品良好，服务态度真诚，下次别人需要你直接购买。这会让顾客形成一种习惯，一种依赖。我希望你能让你的买主依赖你。

给老顾客适当的优惠:给老顾客优惠策略。美容院应该不定期推出专门针对老顾客的优惠活动，这种对老顾客的感恩行为，会让老顾客感到心理上的安慰，以后需要的时候会来找你，而且还能给新顾客带来安全感，更能使老顾客给你带来下次的光临。

送顾客离店:

美容院只有培养更多的回头客才能获得更大的发展，那么美容院如何才能培养更多的回头客呢，这就需要美容师在接待顾客和送顾客离开的时候掌握正确的技巧，所以美容师想要获得更多的回头客就要从送顾客离开这个阶段开始做好细节。

销售必须讲求方法，优秀的销售员和顾像应该建立朋友一样的良好关系。美容师其实也是销售的一种，只有把顾客当作朋友，再利用上述几种留住回头客的方法，你将拥有更多的忠实顾客。

好的销售观念是销售的开始，良好的销售观念不仅能给你带来财富，更能给顾客带来美好的生活。以上小编讲的希望各位老板记住，如果你有更好的方法，欢迎留言讨论哦