护肤品打开用了过敏能退吗(护肤品过敏包装丢了能退吗)

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如果在网上买化妆品，基本上都有七天无理由退货的承诺。但是，在化妆品专柜买了化妆品再退货就没那么简单了，除非化妆品有质量问题。过敏护肤品拆开包装可以退货吗？护肤品开封了可以退货吗？下面给大家介绍一下文章。

在一般专柜和实体店购买的化妆品，没有质量问题是不能退货的。如果化妆品已经拆封，没有质量问题，就很难退货了。开封的化妆品会影响二次销售，所以一般商家都会有化妆品没有质量问题不能退换的规定。如果是网购，符合七天无理由退货要求的可以退货。但如果拆包，要和客服协商解决，在商家允许的情况下可以退货。

化妆品过敏退货规定

1.确定化妆品过敏症状是否由购买的化妆品引起。如果是，最好有医院出具的证明，证明面部过敏是使用这种化妆品引起的；如果不是这个化妆品造成的，就没有理由退货。

2.确定卖家在购买化妆品过程中是否有过敏提醒。如果有过敏提醒，用户没有进行过敏测试，导致严重过敏。卖方可以在责任范围内给予适当补偿。

3.查看化妆品包装说明书是否有相关过敏说明。如果是，打开后不允许返回；如果没有，可以要求退款。

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