乘新媒体潮流,小拇指正品直供工场店全新上线,品质保证,一触即达
2023-12-19 12:05:24 汽车促销活动 作者:赵明明
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小拇指正品直供工场店全新上线,我们紧跟新媒体潮流,以一触即达的便捷方式,为你提供品质保证的商品。
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十九年的潮流,乘风破浪,勇立潮头;十九年的变化,拥抱变化,进化前进。
现在,站在19周年的新起点上,小拇指展望未来,布局新蓝图,开启新篇章。2023年12月15日,小拇指成立19周年庆典暨正品直供——工场店竣工开业仪式在杭州塘栖·宝鼎开元名都酒店隆重举行。小拇指总裁兰建军在会议上宣布,小拇指真正的直接供应——车间店正式推出,作为序言,第一批50家小拇指真正的直接供应——车间店同时开业,标志着小拇指正式进入新媒体时代,全面完成交易效率、供应效率和管理效率的演变。
小拇指作为中国汽车售后市场连锁经营的领先品牌,自19年前成立以来,一直坚持连锁管理机制的创新和发展,通过不断的自我创新不断创新商业模式。
自2004年成立以来,基于对市场趋势的深刻洞察,小拇指历史进行了三次演变:从油漆时代的微修店,到维修时代的社区快修店,再到新媒体时代,在消费升级迭代、车龄、市场需求变化、数字技术变化、新媒体平台快速发展等因素的叠加下,正品直供——车间店应运而生。小拇指从交易、供应、管理等方面形成了效率革命,全面开启了战略清晰、自身步伐的商业模式进化升级之路。
小拇指赋能门店的重点是注重产品力、数字力和管理力,通过提高门店的运营效率来提高门店的利润。2023年初,小拇指总裁兰建军提出了“直销、直供、直管”三大行动纲领。他认为,提高三大效率(交易效率、供应效率和管理效率)是门店高效增长的核心因素。直销、直供、直管是总部从车主关系管理、供应链竞争力管理、员工绩效管理三个方面赋予门店权力的2.0版本。中后台能力增强,总部与门店合作更紧密,门店运营更简单,增长更确定。
小拇指正品直供-车间店充分发挥小拇指在直销、直供、直管等方面的优势。通过采用“特许经营管理”数字化(SaaS AI)技术新媒体平台营销基于互联网供应链基础设施的创新实践,最大限度地分散(渠道和中间商)、商店分布式协调发展(库存低、周转率高、满意度高),客户管理、员工管理、供应管理效率更高,业务效率更高,业务能耗更低,门店盈利能力和市场竞争力显著提高。
传统连锁的商业逻辑是“总部”→门店→车主,新媒体时代的小拇指车间商业模式已经成为“金字塔循环”模式。在这种商业模式下,效率非常高,供应效率、管理效率和交易效率大大提高,毛利率大大提高。
以轮胎直接供应、智能配件柜操作和员工管理为例,在传统分销模式下,轮胎从工厂到汽车,行业一般周转天数为180天,周转次数为7-8次,小拇指车间依靠车间直接供应模式和分布式库存系统,不仅减少了中间商和中转站,而且让区域商店实现库存共享,从工厂到装车,轮胎周转天数不到90天,周转次数只有2次,大大提高了库存周转率和供应效率,轮胎新鲜度更高,毛利润更高,损耗更低。
在配件管理层面,小拇指车间通过自主开发智能配件柜系统,不仅可以快速提高配件入库/出库效率,还可以实现配件库存管理的标准化和精细化,使门店易损件的管理更加高效,库存更加智能。同时,去中间化开辟了厂店直供系统的全链条,降低了门店采购配件的成本,整个过程可追溯,保证了配件的质量。
SE(汽车服务工程师,以下简称SE)直管系统的引入,使门店人员管理更加轻松。SE独家工资管理、SE等级管理、员工奖章和积分管理,三个核心系统构成系统矩阵,通过客户独家、日常预约、收入可视化、等级荣誉、运营系统、数字、游戏激励驱动员工行为,帮助团队效率有效提高,帮助商店轻松经营,轻松赚钱。
更重要的是,随着行业门店数量的普遍下降,小拇指乘风而上,顺势而为。借助抖音等新媒体平台,探索出更先进、更高效的商业模式,不仅实现了198机油维修套餐在行业内的爆款,也为门店带来了源源不断的客流,也运行了新媒体运营模式,形成了新模式、新玩法、新能力。
截至2023年11月,小拇指已在抖音上实现店铺矩阵800、2000000职人矩阵账号超级运营模式,机油小保养套餐抖音交易量已超过50万单(其中新客户占96.52%),平均430进店维修台次,帮助门店实现新媒体时代直销模式的实现和业绩的持续增长。
特别是通过发动“群众战争”,对内部员工进行整合、组织、赋能、短结合直播,每个员工都是一个IP入口。自2023年4月启动员工计划以来,小拇指抖音员工矩阵账号共发布8万段,直播7万次,矩阵账号增量12万多组,GMV业绩2400万元。2000员工矩阵账户汇聚成洪流,形成持续的流量模型和强大的矩阵战斗力,为门店业务增长注入长期可持续的发展动力,帮助门店在新媒体时代形成可持续发展能力。
从行业本质出发,深耕门店,脚踏实地提升门店经营能力,解决门店盈利问题。小拇指工厂从门店运营、人员管理、供应链配送等方面构建了完整高效的连锁管理体系,大大提高了门店的交易效率、供应效率和管理效率,让门店不仅能赚钱,还能轻松持续赚钱。
小拇指总裁兰建军表示,未来三年,小拇指将实现全国30个中心城市3000家车间的渠道规模,其中首批50家车间已完成授权并全部开业。
真正的直接供应——车间商店的推出,意味着小拇指开启了新媒体时代的新篇章,也传达了小拇指“迈上新台阶,踏上新征程,开辟新领域,创造新辉煌”的强烈信心。我们有理由相信,开启新媒体时代的小拇指将促进汽车服务业的新一轮创新升级,小拇指新真正的直接供应——车间商店的正式亮相将继续引领中国汽车售后市场的高质量发展。
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