RivianR1S车主抱怨：做工粗糙，异响频繁，车机软件体验不佳

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Rivian R1S，这款被寄予厚望的电动车型，真的如宣传中那样完美无缺吗？有车主反映其做工粗糙，异响频繁，车机软件体验不佳。

这些问题是否真实存在？

如果存在，又该如何解决？我将深入探讨这一问题，为消费者提供更全面、更真实的购车参考。

Rivian R1系列电动SUV开始交付，很多车主对其新升级寄予厚望，希望能改善用车体验。

第一批获得R1S（第二代）的车主经历了喜忧参半的汽车体验。他们在社交媒体上分享问题，从装配质量到软件故障。与此同时，他们还抱怨Rivian制造商在调查问题时并不总是很有帮助，沟通过程往往令人沮丧。

这种情况并不是Rivian独有的，特斯拉车主在生产和服务中心压力增加时经常会遇到类似的问题。新车型在生产爬坡阶段出现问题是一种常见现象，早期用户也知道自己可能会遇到问题。

Rivian对客户投诉的反应并不总是令人满意的。

一个Rivian R1S车主在取车后不久就开始遇到软件问题，包括间歇性音频故障、外部驱动断开连接和摄像头大部分时间无法保存。有时重启可以暂时解决问题，但很快就会再次出现。

一天后，问题进一步加剧，他们收到了性能有限、前置摄像头/传感器关闭、速度有限等各种错误提示。

车主联系了莉薇安，但沟通过程令人失望，服务中心人员回复消息非常慢。即使回复了，也只需要提供更多的问题细节，这些细节已经记录在系统中。这让车主非常担心，并决定寻求法律帮助。两天后，莉薇安将故障车从家中拖走，并安排了一辆福特Edge作为滑板车。

与此同时，其他Rivian车主也表示遇到了类似的问题。

除上述问题外，其他Rivian R1车主还反映了USB-C端口故障、内外装饰松动、中控台部件不对齐、驾驶或操作某些电动功能时各种异常噪音等一系列问题。软件更新似乎解决了运动摄像头的问题，但其他问题仍然存在，这使得受影响的车主感到痛苦。

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