食品变质打12315会有人管吗(12345投诉食品变质一般要多久才能

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消费者发现所购食品变质、过期或有异物，可拨打12315电话或直接在12315网络平台进行食品投诉。一般来说，因食品变质或过期而拨打12315的后果是：

1.商家赔钱。消费者在12315投诉后，12315会出面帮助商家和消费者调解。调解成功后，商家一般会按照约定赔偿消费者一定的损失。

2.商家赔钱，受罚。如果有消费者向12315举报，工商局一般会立案处理。除了要求商家赔偿消费者损失外，还可以根据实际情况对商家进行处罚。

3.消费者被报复。如果消费者实名举报，商家有消费者的家庭住址和电话，对于一些“流氓商家”，消费者可能会遭到商家的报复，比如打电话辱骂、电话骚扰、上门骚扰等等。(如果担心在12315投诉该业务后被报复，可以选择匿名举报。)

根据《食品安全法》的相关规定，消费者可以就食品变质向经营者或者生产者要求赔偿。甚至除了要求赔偿损失，还可以要求赔偿3倍或者10倍的价款。不足1000元的，按1000元计。

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